Вернуть уволившихся сотрудников
Наш клиент пришел к нам с проблемой: технический директор ушёл в конкурирующую компанию. Причём не просто ушёл, но и увёл немало подчинённых из отдела разработки. Личная привязанность сыграла свою роль: многие лояльные разработчики последовали за руководителем.
Компания не желала мириться с такой потерей, но и вмешиваться напрямую она не могла. Нарушить неконкурентное соглашение – значит, развязать войну, а ввязываться в смуту из-за бывшего директора не хотелось.
Тогда клиент обратился к нам. Наши руки не связаны договорами и обязательствами с конкурирующей компанией, а значит, мы можем вернуть часть людей обратно.
Разворачиваем партизанскую деятельность
Любому действию можно найти равное противодействие, и это не только закон физики. Мы решили поступить так же дерзко, как технический директор.
Нашей целью стал отдел разработки компании конкурента. Мы провели «массированную атаку» на всех разработчиков, ушедших туда от нашего клиента. С каждым выходили на связь по почте и аккуратно прощупывали почву:
- доволен ли он вознаграждением и каковы его зарплатные ожидания
- ради чего сменил работу, как изменились условия и обязанности
- что нравится и не нравится по сравнению с работой у клиента
В разговорах подтвердилось, что чаще всего эти люди уходили в порыве — прежнее место работы им нравилось больше по многим параметрам. Многие были не прочь отмотать всё назад. Но они опасались, что в предыдущей компании на них будут косо смотреть и воспринимать как перебежчиков – а то и вообще не примут обратно.
Мы же в доверительной беседе доказывали, что беспокоиться не о чём. Всё можно изменить и вернуть обратно. Их ценят и ждут, мосты не сожжены, негативных последствий не будет.
Вернули в строй почти 75% разработчиков
Мы вышли на связь с 205 разработчиками и 149 из них согласились вернуться к клиенту и сотрудничать с ним.
Это была своеобразная диверсия, призванная исправить последствия неблаговидного поступка техдиректора. Она пошла на пользу обеим сторонам. Наш клиент перекрыл утечку кадров и восстановил штат, не повредив своей репутации, а сотрудники вернулись туда, где им было лучше.