Решить проблему с рекрутингом
В 2017 году к нам обратилась одна молодая компания, которая набирала в штат новых разработчиков. Мы должны были помочь ей с поиском и отбором специалистов. Обычная задача.
Но когда мы приступили к рекрутингу, что-то пошло не так. Переговоры с кандидатами начинались успешно, а затем люди почему-то отказывались от сотрудничества. Сорвалось несколько офферов. Это было странно, потому что наш клиент занимается интересными проектами и предлагает хорошие условия работы.
Нам надо было найти причину и справиться с этой проблемой.
Поработать над имиджем
Ответ дали поисковые системы. Несколько бывших сотрудников клиента оставили о нём негативные отзывы на сайтах с рейтингами работодателей. Когда кандидаты забивали название компании в Яндекс — эти отзывы появлялись на первой странице выдачи.
Это не значит, что работодатель плохой. Негативные эмоции чаще побуждают людей писать отзывы, но количественное соотношение решает проблему. А в этом случае отзывов ещё и было не так много: компания молодая, и несколько горячих голов, заряженных негативом, перекрыли с десяток положительных отзывов.
Мы подсказали клиенту, что пора заняться управлением репутацией. Подключили PR-специалистов и вместе с ними многого добились:
-
промониторили все площадки с упоминаниями компании
-
помогли доказать необоснованность некоторых отзывов и добиться их удаления
-
посоветовали, как лучше отработать негатив
Работа ещё не закончилась, но в целом проблема решилась: компания вышла из репутационного минуса в плюс и привлекла новых разработчиков.
Правильный образ и новые люди
Компании часто не знают и не отслеживают, что о них пишут на отзовиках и сайтах вроде «Антиджоб». А это напрямую влияет на отношение к ним сотрудников — и состоящих в штате, и потенциальных. Мы помогли клиенту вовремя обнаружить опасность, поправить свой имидж в глазах кандидатов и как следствие — пополнить команду новыми специалистами.